Contrato de Proveedor

1. Partes, ámbito de aplicación y aceptación

El presente Contrato de Proveedor (el «Contrato») se celebra entre EverXCloud Inc., a Delaware corporation, con domicilio social en 8 The Green, Suite #19720, Dover, DE 19901, United States («EverXCloud», «nosotros»), y la entidad empresarial identificada en el perfil de proveedor completado en el Portal (el «Proveedor» o «usted»). Rige el suministro de capacidad de cálculo GPU por parte del Proveedor a EverXCloud.

Usted acepta este Contrato haciendo clic en el botón de aceptación del área de proveedores del Portal, o firmando un formulario de pedido que haga referencia a él. La persona que lo acepta garantiza que está facultada para obligar al Proveedor. EverXCloud registra la versión, la fecha, la hora y el usuario de cada aceptación. No podrá publicarse ninguna Máquina ni efectuarse ningún pago hasta que se haya aceptado la versión vigente.

Este Contrato es un contrato entre empresas. Una cuenta registrada como Cliente Particular solo puede comprar Servicios y nunca puede vender capacidad.

En caso de conflicto, un acuerdo complementario firmado por ambas partes prevalece sobre este Contrato, que prevalece sobre la documentación del Portal. Las condiciones de EverXCloud con sus Clientes no crean ningún derecho ni obligación entre el Proveedor y ningún Cliente.

2. Definiciones

Los términos en mayúscula no definidos aquí tienen el significado que se les atribuye en las Condiciones del Servicio, disponibles en everxcloud.ai/legal/terms.

• «Agente»: el software de servidor anfitrión de EverXCloud, incluidos los instaladores, las imágenes de contenedor, las actualizaciones y la documentación, que el Proveedor instala en sus Máquinas.
• «Día Hábil»: un día laborable que no sea festivo en Delaware.
• «Cliente»: toda persona que compra Servicios a EverXCloud.
• «Datos del Cliente»: todos los datos, software, imágenes, modelos, archivos y credenciales que un Cliente carga, genera o trata en una Máquina, dondequiera que se encuentren, incluidos la memoria GPU, la memoria del sistema, los discos y los registros.
• «Ganancias»: los importes abonados en el libro de cuentas del Proveedor en el Portal conforme a la Sección 11.
• «Máquina»: un servidor, con sus GPU, su almacenamiento y su conexión de red, inscrito por el Proveedor en el Portal con el Agente.
• «Precio Neto»: el precio por hora, sin impuestos, que el Proveedor fija para una Máquina en el Portal o que resulta de un mecanismo de mercado dentro de los límites fijados por el Proveedor.
• «Fallo del Proveedor»: toda interrupción, pérdida o degradación de una Instancia alquilada causada por el Proveedor, su Máquina, sus instalaciones, su suministro eléctrico, su red, su personal o sus subcontratistas, incluida la detención de un contenedor sin solicitud del Cliente y la pérdida de contacto con una Máquina.
• «Incidente de Plataforma»: una interrupción causada por los propios sistemas de EverXCloud, según consten en sus registros de supervisión, incluidos los fallos simultáneos en dos o más proveedores distintos en un intervalo de pocos minutos.
• «Liquidación»: la liquidación periódica emitida conforme a la Sección 12.

3. Designación y naturaleza de la relación

El Proveedor pone capacidad GPU a disposición de EverXCloud. EverXCloud compra dicha capacidad y la revende en su propio nombre y por su propia cuenta. EverXCloud es el único vendedor frente a los Clientes y el vendedor oficial (merchant of record) de cada alquiler: solo ella fija los precios para los Clientes, contrata con los Clientes y les factura, cobra los pagos, presta el soporte y decide sobre los reembolsos, los abonos y las controversias.

El Proveedor no tiene ninguna relación contractual con ningún Cliente. Los Servicios se venden únicamente bajo la marca EverXCloud. EverXCloud no revela la identidad del Proveedor a los Clientes, ni la identidad de los Clientes al Proveedor, salvo cuando lo exija la ley o lo permita la Sección 9.

Las partes son contratistas independientes. Nada de lo dispuesto en este Contrato crea una sociedad, una empresa conjunta, una relación de agencia, de franquicia o laboral, y el Proveedor no puede obligar a EverXCloud ni presentarse como su socio, agente o revendedor. Este Contrato no es exclusivo y EverXCloud no se compromete a ningún volumen de alquileres ni de Ganancias.

EverXCloud podrá contratar por sí misma capacidad GPU a centros de datos, con fondos propios, y ofrecerla a través de los Servicios («Capacidad EverXCloud»). EverXCloud se compromete a competir lealmente con los Proveedores dentro de los Servicios y a no incurrir en competencia desleal. En particular, EverXCloud: (a) aplica a la Capacidad EverXCloud las mismas reglas de casación, clasificación y órdenes que a la capacidad de los Proveedores; (b) no utiliza ningún dato no público de un Proveedor, incluidos sus Precios Netos o precios de reserva y sus datos de capacidad, utilización o rendimiento, para fijar los precios o la disponibilidad de la Capacidad EverXCloud; (c) no concede a la Capacidad EverXCloud ninguna visibilidad, clasificación ni acceso preferente a los Clientes; y (d) no emite órdenes que no tenga intención de ejecutar ni órdenes destinadas a influir en los precios. Un Proveedor que considere que se han incumplido estos compromisos podrá escribir a [email protected]; EverXCloud investigará el asunto y responderá por escrito en un plazo de treinta (30) días.

4. Requisitos, verificación, sanciones y cumplimiento normativo

Para llegar a ser Proveedor y seguir siéndolo, usted debe ser una empresa legalmente constituida y en situación regular, operar las Máquinas en un centro de datos o en una sala de servidores profesional, disponer de una cuenta de Cliente Empresarial verificada y completar la verificación de conocimiento de la empresa de EverXCloud («KYB»). El KYB incluye su denominación legal, número de registro, dirección, número fiscal o de IVA, representante legal, extracto del registro mercantil, documentos de identidad del representante, los titulares reales que posean directa o indirectamente el veinticinco por ciento (25 %) o más del capital o de los derechos de voto o que ejerzan el control de otro modo, y la prueba de titularidad de la cuenta de cobro. EverXCloud puede solicitar documentos adicionales en cualquier momento y puede rechazar una solicitud a su discreción. La venta solo se habilita tras la verificación. Debe comunicar cualquier cambio en esta información o en el control en un plazo de diez (10) Días Hábiles.

Usted declara y garantiza, en el momento de la aceptación y de forma continuada, que ni usted ni ninguno de sus administradores, directivos, titulares reales o personal relevante, ni ninguna ubicación de una Máquina: (a) figura en una lista de sanciones o de partes restringidas de los Estados Unidos, las Naciones Unidas, la Unión Europea, el Reino Unido u otra autoridad aplicable; (b) es propiedad en un cincuenta por ciento (50 %) o más de dicha persona, o está controlado por ella; ni (c) está situado, constituido o es residente en un país o territorio sujeto a sanciones generales. Debe notificarlo inmediatamente a EverXCloud si esto deja de ser cierto. EverXCloud coteja a los Proveedores en el momento de su incorporación y periódicamente.

Debe cumplir todas las leyes aplicables a su actividad y a sus Máquinas, incluidas las leyes de control de exportaciones como las Export Administration Regulations de los Estados Unidos, y no debe transferir ninguna Máquina, ni el acceso a ella, a un destino, usuario final o uso final prohibidos. EverXCloud coteja a los Clientes; usted debe comunicar cualquier indicio de un uso prohibido o de un incumplimiento de la Política de Uso Aceptable, disponible en everxcloud.ai/legal/aup, sin acceder a los Datos del Cliente en contravención de la Sección 8.

5. Suministro de capacidad

Publicación. Puede declarar capacidad (modelo de GPU, cantidad, región, disponibilidad) e inscribir Máquinas. Ambas se publican únicamente tras la validación de EverXCloud, y EverXCloud puede rechazar, limitar o retirar cualquier publicación. Cada Máquina debe corresponder a sus especificaciones declaradas (incluidos el modelo y el número de GPU, la memoria, el almacenamiento, el ancho de banda y la ubicación) y estar en buen estado de funcionamiento.

Precios. Usted fija el Precio Neto de cada Máquina en la moneda seleccionada para ella. EverXCloud fija sus precios de reventa de forma independiente y añade su propio margen, comisión, gastos e impuestos, que nunca se deducen del Precio Neto salvo que un acuerdo complementario así lo prevea. Usted no tiene ningún derecho sobre la diferencia entre el Precio Neto y el precio para el Cliente. Un cambio del Precio Neto solo se aplica a las ventas concluidas después de su entrada en vigor, nunca a las Instancias en ejecución, a las Reservas aceptadas ni a las horas de Órdenes Spot vendidas.

Pedidos. Una Máquina publicada constituye una oferta permanente a EverXCloud al Precio Neto, y nace un compromiso vinculante cuando EverXCloud asigna la Máquina a una Instancia, a una Orden Spot casada o a una Reserva. A partir de ese momento, usted debe entregar la capacidad sin demora y mantenerla disponible hasta que el Cliente o EverXCloud pongan fin al alquiler.

Reservas. Debe respetar todas las Reservas aceptadas sobre sus Máquinas o su capacidad declarada, incluidos los plazos de entrega, márgenes y periodos de gracia publicados en el Portal. No hacerlo constituye un Fallo del Proveedor.

Sin interrupción por parte del Proveedor. No debe detener, pausar, recuperar, migrar ni reasignar una Instancia alquilada ni su Máquina. Solo el Cliente o EverXCloud pueden poner fin a un alquiler; EverXCloud puede interrumpir o trasladar Instancias conforme a sus condiciones con los Clientes, lo que no constituye un Fallo del Proveedor.

6. Verificación, fiabilidad, mantenimiento y retirada

Verificación. Cada Máquina se inscribe con un token de un solo uso y de duración limitada. EverXCloud puede verificar las Máquinas en cualquier momento mediante sondeos, pruebas de rendimiento, informes del Agente, alquileres de prueba o documentos. Una Máquina que declare incorrectamente su hardware, declare hardware simulado o no supere la verificación queda en cuarentena; solo EverXCloud levanta una cuarentena. Una Máquina que no entregue repetidamente la capacidad vendida también puede quedar en cuarentena.

Fiabilidad. EverXCloud calcula una puntuación de fiabilidad sobre un periodo móvil de treinta (30) días: uno menos la proporción de minutos alquilados perdidos por Fallos del Proveedor, excluidas las detenciones del Cliente y los Incidentes de Plataforma. Si desciende por debajo del umbral publicado en el Portal (actualmente el noventa y cinco por ciento (95 %)), EverXCloud puede suspender automáticamente sus publicaciones. En las ofertas puede mostrarse un indicador de fiabilidad anonimizado.

Niveles de servicio. Para las Máquinas alquiladas, debe ofrecer una disponibilidad y un rendimiento al menos iguales a los compromisos que EverXCloud otorga a los Clientes en virtud del Acuerdo de Nivel de Servicio, disponible en everxcloud.ai/legal/sla, con alimentación eléctrica redundante, refrigeración, seguridad física y conectividad suficiente, y debe responder a un incidente comunicado por EverXCloud en un plazo de cuatro (4) horas.

Mantenimiento. El mantenimiento planificado debe realizarse mientras la Máquina no esté alquilada ni reservada. En caso contrario, debe dar un preaviso de al menos setenta y dos (72) horas a través del Portal y obtener el acuerdo de EverXCloud. El mantenimiento de urgencia por motivos de seguridad puede realizarse sin preaviso, pero debe informar a EverXCloud en el plazo de una (1) hora.

Retirada. Puede retirar una Máquina de la venta en cualquier momento mientras no esté alquilada, y la capacidad declarada no vendida en cualquier momento. Una Máquina no puede retirarse durante un alquiler, y la retirada no le exime de las Reservas ya aceptadas. La retirada definitiva de la totalidad o de una parte sustancial de su capacidad requiere un preaviso de treinta (30) días.

Sustitución. Si no entrega la capacidad asignada, EverXCloud puede trasladar la carga de trabajo a otra capacidad y recuperar el coste adicional razonable correspondiente a la duración restante conforme a la Sección 14.

Abusos. Solo EverXCloud decide sobre las medidas contra un Cliente, incluidos los abusos señalados por el Agente. Solo puede actuar contra una Instancia cuando sea estrictamente necesario para evitar un daño inminente, y en tal caso debe notificarlo inmediatamente a EverXCloud.

7. Minutos perdidos y penalizaciones

No se generan Ganancias por el tiempo durante el cual una Instancia no estuvo disponible debido a un Fallo del Proveedor. Cuando una Instancia se pierde, se detiene o se termina a nivel de la Máquina sin solicitud del Cliente, los minutos facturados desde el último momento en que la Máquina pudo funcionar con normalidad, según los registros de latido (heartbeat) del Agente (actualmente tres (3) minutos antes de la detección), se consideran perdidos y se anulan las Ganancias correspondientes.

Cuando se le apliquen penalizaciones, según se le notifique a través del Portal o se establezca en un acuerdo complementario, y únicamente por Fallos del Proveedor producidos después de la fecha notificada, cada Fallo del Proveedor que ponga fin a un alquiler da lugar a una penalización igual al importe pagado por el Cliente por dicho alquiler, con un límite equivalente al precio de veinticuatro (24) horas de dicho alquiler o a otro límite publicado en el Portal. EverXCloud abona ese importe al Cliente y lo carga en su libro de cuentas. Las partes acuerdan que se trata de una estimación previa razonable de la pérdida de EverXCloud.

No se aplica ninguna anulación ni penalización a las interrupciones causadas por un Incidente de Plataforma, por el Cliente, por instrucciones de EverXCloud o por un supuesto de fuerza mayor notificado conforme a la Sección 26. Los registros del Agente y los registros de supervisión y facturación de EverXCloud constituyen la referencia para todas las mediciones, salvo error manifiesto demostrado por usted.

8. Seguridad

Debe mantener medidas de seguridad conformes con las normas reconocidas del sector, incluidos un acceso físico restringido y registrado, una autenticación administrativa robusta, la aplicación rápida de parches, la segmentación de la red y la conservación de los registros de seguridad durante al menos noventa (90) días.

Aislamiento. Debe operar cada Máquina con la configuración de aislamiento exigida por la documentación del Agente, incluidos la reasignación de espacios de nombres de usuario (user namespace remapping), el filtrado de la red saliente instalado por el Agente y el espacio de trabajo cifrado de la Instancia, y no debe desactivar ni debilitar estos controles. Ninguna otra carga de trabajo puede compartir una GPU asignada a una Instancia.

Sin acceso a las cargas de trabajo de los Clientes. Ni usted ni su personal deben acceder a ningún Dato del Cliente ni a ninguna Instancia, ni inspeccionarlos, copiarlos, supervisarlos, modificarlos o interceptarlos, ya sea a través del sistema anfitrión, del entorno de ejecución de contenedores, de la memoria GPU, de los soportes de almacenamiento o del tráfico de red, salvo en la medida estrictamente necesaria para un mantenimiento solicitado por EverXCloud.

Borrado. Al final de cada alquiler, todos los Datos del Cliente deben borrarse de forma irreversible antes de que la Máquina vuelva a ofrecerse. El Agente destruye el contenedor de la Instancia y realiza un borrado criptográfico del espacio de trabajo cifrado descartando su clave, o sobrescribe el espacio de trabajo cuando el cifrado no está disponible. No debe interferir en estas operaciones y debe asegurarse además de que la memoria GPU y cualquier otro almacenamiento utilizado por la Instancia se vacíe o se reinicie. Los dispositivos de almacenamiento que hayan contenido Datos del Cliente deben sanearse conforme a normas reconocidas antes de su reparación o eliminación.

No debe trasladar una Máquina a otro emplazamiento sin un preaviso de treinta (30) días y el consentimiento por escrito de EverXCloud.

Incidentes. Debe notificar a EverXCloud en [email protected] y a través del Portal, sin dilación indebida y en todo caso en un plazo de veinticuatro (24) horas desde que tenga conocimiento de ello, cualquier acceso no autorizado a Datos del Cliente o pérdida de estos, real o presunta, cualquier compromiso de una Máquina o de una credencial del Agente, o cualquier otro incidente de seguridad que afecte a los Servicios, describiendo su naturaleza, su alcance, sus consecuencias probables y las medidas adoptadas. Debe cooperar, conservar las pruebas y no debe informar a los Clientes ni al público sin el consentimiento de EverXCloud, salvo que lo exija la ley.

9. Protección de datos y subencargo del tratamiento

Funciones. Respecto de los datos personales contenidos en los Datos del Cliente que EverXCloud trata por cuenta de Clientes Empresariales, EverXCloud es encargada del tratamiento y el Proveedor es su subencargado; respecto de los demás datos personales contenidos en los Datos del Cliente, el Proveedor es encargado del tratamiento de EverXCloud. Esta Sección constituye el contrato exigido entre un encargado y su subencargado conforme al artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE y del UK GDPR, y un contrato de service provider conforme a las leyes estatales de privacidad de los Estados Unidos. Impone obligaciones no menos protectoras que el Anexo de Tratamiento de Datos de EverXCloud, disponible en everxcloud.ai/legal/dpa.

Tratamiento. El tratamiento consiste en el alojamiento y el cálculo sobre los Datos del Cliente durante cada alquiler y hasta su borrado; los interesados y las categorías de datos son los que los Clientes decidan cargar.

El Proveedor debe:

• tratar los datos personales únicamente siguiendo las instrucciones documentadas de EverXCloud, constituidas por este Contrato y las órdenes emitidas a través del Agente, inclusive con respecto a las transferencias internacionales, salvo que la ley disponga otra cosa, en cuyo caso debe informar previamente a EverXCloud cuando sea lícito;
• garantizar que las personas con acceso a las Máquinas estén sujetas a confidencialidad;
• aplicar las medidas de la Sección 8;
• no recurrir a ningún subcontratista con acceso a las Máquinas o a los Datos del Cliente sin la autorización previa por escrito de EverXCloud, imponerle por escrito las mismas obligaciones y seguir siendo plenamente responsable de él;
• asistir a EverXCloud en relación con las solicitudes de los interesados, la seguridad, la notificación de violaciones, las evaluaciones de impacto y la consulta a las autoridades;
• borrar todos los Datos del Cliente al final de cada alquiler y a la terminación, y certificar el borrado previa solicitud;
• poner a disposición la información necesaria para demostrar el cumplimiento y permitir auditorías conforme a la Sección 22;
• informar inmediatamente a EverXCloud si una instrucción parece infringir la legislación de protección de datos; y
• no vender, compartir, conservar, utilizar ni comunicar datos personales para ninguna finalidad distinta de la ejecución de este Contrato.

Transferencias. Cuando una transferencia de datos personales desde el Espacio Económico Europeo, Suiza o el Reino Unido al Proveedor o por parte de este no esté amparada por una decisión de adecuación, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Módulo Tres, de encargado a encargado), junto con el International Data Transfer Addendum del Reino Unido cuando proceda, se incorporan por remisión, con EverXCloud como exportador, el Proveedor como importador, autorización previa específica para los subencargados y la Sección 8 como medidas técnicas y organizativas.

Comunicación. EverXCloud puede revelar la identidad, el país y el emplazamiento del Proveedor a un Cliente Empresarial, a una autoridad o a un auditor, bajo confidencialidad, cuando lo exija la legislación de protección de datos.

Datos del Proveedor. EverXCloud trata los datos personales de sus representantes como responsable independiente conforme a su Política de Privacidad, disponible en everxcloud.ai/legal/privacy, y conserva los documentos de verificación durante un máximo de cinco (5) años tras el fin de la relación, o más tiempo cuando la ley lo exija.

10. El software Agente

Licencia. EverXCloud le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable, durante la vigencia de este Contrato, para instalar y ejecutar el Agente en código objeto en las Máquinas inscritas con el único fin de suministrar capacidad a EverXCloud. El Agente se cede bajo licencia, no se vende.

Restricciones. Salvo en la medida en que la legislación aplicable lo permita expresamente pese a esta restricción, no debe copiar el Agente más allá de lo necesario para su instalación, modificarlo, aplicarle ingeniería inversa, descompilarlo o desensamblarlo, eludir sus comprobaciones de firma, su inscripción, su telemetría, su filtrado de red o su aislamiento, ejecutarlo en una máquina no inscrita, utilizarlo para cualquier persona distinta de EverXCloud ni distribuirlo. Los tokens y credenciales de las Máquinas son confidenciales y específicos de cada máquina; debe comunicar inmediatamente cualquier compromiso, y EverXCloud puede revocarlos o renovarlos en cualquier momento.

Actualizaciones. EverXCloud puede publicar actualizaciones y fijar una versión mínima admitida. Usted consiente las actualizaciones automáticas cuando el Agente las admita. Cuando una actualización requiera su intervención, debe instalarla en un plazo de siete (7) días desde la notificación, o de cuarenta y ocho (48) horas para una actualización de seguridad, en un momento en que la Máquina no esté alquilada si la actualización lo requiere, utilizando únicamente versiones firmadas publicadas por EverXCloud. Una Máquina que ejecute una versión no admitida puede dejar de recibir alquileres o ser desactivada.

Telemetría. El Agente envía a EverXCloud datos operativos (hardware, utilización, estado de las Instancias, datos de red, indicadores de abuso, versiones, registros y direcciones IP) que se utilizan para aprovisionar y facturar los alquileres, medir la fiabilidad y proteger los Servicios. Está diseñado para no transmitir el contenido de los Datos del Cliente.

Componentes de código abierto. El Agente incluye componentes de código abierto sujetos a sus propias licencias, identificados en los avisos suministrados con él. Nada de lo dispuesto en este Contrato restringe los derechos otorgados por dichas licencias.

El Agente se proporciona «tal cual».

Acceso directo. Cuando se ofrezca, puede habilitar el acceso de red directo a las Instancias únicamente tras aceptar las condiciones de acceso directo publicadas en el Portal. Debe mantener accesible el rango de puertos declarado y no debe inspeccionar dicho tráfico ni interferir en él. EverXCloud puede desactivar el acceso directo en cualquier momento.

11. Ganancias

Por cada alquiler prestado en sus Máquinas, usted percibe el Precio Neto aplicable en proporción al tiempo efectivamente facturado al Cliente, utilizando la unidad de facturación y el redondeo que EverXCloud aplica a dicho Cliente. No se generan Ganancias por el tiempo no facturado, por el tiempo perdido conforme a la Sección 7 ni por los alquileres reembolsados debido a un Fallo del Proveedor. Las Ganancias se abonan tras un breve plazo de verificación fijado por EverXCloud.

Las Ganancias se registran en la moneda del Precio Neto de la Máquina (dólares estadounidenses, euros o libras esterlinas, según se ofrezca). Cada moneda se contabiliza por separado, sin conversión.

12. Liquidaciones

EverXCloud emite una Liquidación por cada periodo (semanal o mensual, según lo seleccionado en su perfil, calculado en Tiempo Universal Coordinado) y por cada moneda. En ella figuran el saldo inicial, las Ganancias, las anulaciones, las penalizaciones, los ajustes, los anticipos pagados, los impuestos aplicables y el importe adeudado, redondeado a la baja a la unidad monetaria más pequeña. Las Liquidaciones se cierran automáticamente poco después del final del periodo. Un saldo negativo se traslada al periodo siguiente y puede recuperarse conforme a la Sección 14.

Debe formular cualquier objeción en un plazo de treinta (30) días desde la emisión de una Liquidación; en caso contrario, se considerará aceptada, salvo fraude o error manifiesto. Las correcciones se realizan mediante un ajuste en una Liquidación posterior.

13. Pagos y anticipos

Métodos. EverXCloud paga mediante transferencia a su cuenta de Stripe Connect, con sujeción a las condiciones de cuentas conectadas de Stripe, o mediante transferencia bancaria a la cuenta verificada en el Portal.

Plazos. EverXCloud inicia el pago del importe adeudado en virtud de una Liquidación cerrada en un plazo de diez (10) Días Hábiles tras el cierre, siempre que: su verificación esté completa; su perfil no esté suspendido; conste un formulario fiscal válido; no esté en curso ningún periodo de espera conforme al párrafo siguiente; no se aplique ninguna retención legal ni revisión en materia de sanciones, fraude o por parte de una autoridad; y se haya recibido cualquier factura exigida conforme a la Sección 15 y esta coincida con la Liquidación. Los importes retenidos por no cumplirse una condición siguen siendo exigibles, sin intereses, y se pagan en el primer ciclo posterior a su cumplimiento.

Cambio de los datos de pago. El cambio de la cuenta de cobro o de la dirección de correo electrónico de contacto para los pagos requiere una autenticación multifactor reciente. EverXCloud informa al contacto anterior, y no se envía ningún pago ni anticipo durante las setenta y dos (72) horas siguientes al cambio, u otro plazo publicado en el Portal. Un pago efectuado a los datos registrados a través de su cuenta autenticada libera a EverXCloud. Un pago fallido se vuelve a emitir con cargo a la misma Liquidación una vez corregida la causa.

Anticipos. EverXCloud puede, a su discreción, ofrecer a los Proveedores de Stripe Connect anticipos en el mismo día o retiradas a petición de Ganancias que aún no figuren en una Liquidación cerrada, con sujeción a las mismas condiciones y a las siguientes reglas: como máximo un anticipo por día y por moneda, calculado a la hora de corte publicada en el Portal; las Ganancias procedentes de un Cliente cuya cuenta tenga menos de siete (7) días de antigüedad (u otro plazo publicado en el Portal), esté congelada, tenga una recarga reciente con tarjeta susceptible de impugnación o no pueda identificarse quedan excluidas y se pagan con la Liquidación; se retiene una reserva móvil publicada en el Portal (actualmente el diez por ciento (10 %)); se aplica el importe mínimo publicado; y los anticipos se deducen del pago de la Liquidación sin modificar la factura ni el tratamiento fiscal. Cualquier exceso anticipado es recuperable conforme a la Sección 14. Estas funciones pueden retirarse en cualquier momento.

14. Compensación, reservas y recuperación

EverXCloud puede compensar con cualquier importe que deba pagarle cualquier importe que usted adeude en virtud de este Contrato, incluidos los créditos de servicio, reembolsos y abonos concedidos a los Clientes debido a un Fallo del Proveedor o a su incumplimiento; las penalizaciones conforme a la Sección 7; las devoluciones de cargos (chargebacks), las comisiones por controversias y las multas de las redes de pago imputables a un Fallo del Proveedor, a especificaciones inexactas o a su incumplimiento; los costes de capacidad sustitutiva conforme a la Sección 6; los pagos en exceso; y los importes adeudados conforme a la Sección 19. Las deducciones por reembolsos, abonos y devoluciones de cargos solo se aplican cuando la causa le sea imputable a usted, a sus Máquinas, a sus instalaciones o a su personal; EverXCloud facilitará información justificativa previa solicitud y usted podrá impugnar la imputación conforme a la Sección 12.

Cuando EverXCloud identifique razonablemente un riesgo elevado de reembolsos, devoluciones de cargos, fraude, exposición a sanciones o insolvencia, o tras una notificación de terminación, podrá mantener una reserva que no supere los importes que razonablemente prevea que serán recuperables, durante un máximo de ciento veinte (120) días después del último alquiler afectado.

Cualquier importe que se le haya pagado y que resulte no haber sido debido, incluso porque se haya revertido un pago de un Cliente por una causa imputable a usted o debido a un error en una Liquidación, deberá reembolsarse, mediante compensación o, si esta fuera insuficiente, en un plazo de treinta (30) días desde la factura.

15. Impuestos, formularios fiscales y facturación

Los Precios Netos no incluyen impuestos. Usted es el único responsable de todos los impuestos sobre sus ingresos y sobre sus suministros a EverXCloud, así como de los registros correspondientes. Cuando EverXCloud deba declarar el impuesto mediante inversión del sujeto pasivo, usted no lo repercutirá; cuando usted repercuta debidamente el impuesto sobre el valor añadido, este figurará en la Liquidación y se pagará adicionalmente.

Formularios fiscales. Antes del primer pago, debe completar en el Portal el formulario fiscal de los Estados Unidos aplicable o un formulario sustitutivo equivalente: el Form W-9 para una persona estadounidense, o el Form W-8BEN-E (u otro Form W-8 aplicable) para una persona extranjera, indicando dónde se encuentran sus Máquinas. Debe mantenerlo actualizado y renovar cualquier Form W-8 antes de su caducidad.

Retenciones y declaraciones. EverXCloud puede retener cualquier impuesto que la ley le obligue a retener, incluida la retención de respaldo (backup withholding) cuando no se haya facilitado un número de identificación del contribuyente válido; los importes retenidos se consideran pagados a usted. EverXCloud o su proveedor de pagos pueden declarar los pagos a las autoridades tributarias cuando la ley lo exija, incluso mediante los Forms 1099 o 1042-S o conforme a normas extranjeras de declaración equivalentes.

Autofacturación. Salvo que haya optado en el Portal por emitir sus propias facturas, usted designa a EverXCloud para emitir, en su nombre y por su cuenta, una factura en régimen de autofacturación con numeración correlativa por cada Liquidación cerrada. Usted se compromete a aceptar dichas facturas, a no emitir sus propias facturas por los mismos suministros, a notificar a EverXCloud en un plazo de cinco (5) Días Hábiles cualquier cambio en su registro fiscal, su número fiscal o su denominación legal, y a seguir siendo responsable de sus declaraciones fiscales. Cualquiera de las partes puede poner fin a la autofacturación con un preaviso de treinta (30) días.

Facturas del Proveedor. Si emite sus propias facturas, debe cargar por cada Liquidación cerrada una factura válida dirigida a EverXCloud Inc., a Delaware corporation que coincida con el importe adeudado. EverXCloud puede aceptar una diferencia no superior al diez por ciento (10 %) del importe adeudado y trasladarla como ajuste; en caso contrario, debe emitir una factura rectificativa y una factura corregida.

Usted indemnizará a EverXCloud frente a cualquier impuesto, interés y sanción derivados de su incumplimiento de esta Sección o de información fiscal inexacta.

16. No elusión

La identidad de los Clientes y los precios de EverXCloud para los Clientes son secretos comerciales de EverXCloud. Durante la vigencia de este Contrato y durante los doce (12) meses siguientes a su terminación, usted no debe, directamente o a través de una filial o un intermediario: (a) captar, o aceptar una propuesta de, ningún Cliente que haya identificado o pudiera identificar a través de este Contrato, para capacidad GPU o servicios relacionados fuera de los Servicios; (b) intentar identificar a los Clientes a partir de las Instancias, el tráfico, la telemetría u otros datos; ni (c) inducir a un Cliente a reducir su uso de los Servicios. Se permiten la publicidad no dirigida y las relaciones preexistentes documentadas.

Por cualquier incumplimiento de esta Sección, sin perjuicio de otras acciones, usted deberá pagar a EverXCloud los ingresos brutos que haya recibido del Cliente afectado durante los doce (12) meses siguientes al incumplimiento, lo que las partes acuerdan que constituye una estimación razonable de una pérdida difícil de calcular.

17. Confidencialidad y propiedad intelectual

Por «Información Confidencial» se entiende la información no pública comunicada o a la que se haya accedido en virtud de este Contrato que esté marcada como confidencial o que una persona razonable consideraría confidencial, incluidos los Datos del Cliente, la información de la Sección 16, el Agente, las credenciales, los precios y las Liquidaciones. Se excluye la información que sea o llegue a ser pública sin culpa del receptor, que este conociera lícitamente sin restricción, que se haya desarrollado de forma independiente o que se haya recibido lícitamente de un tercero sin restricción. El receptor debe utilizarla únicamente para ejecutar este Contrato, protegerla con al menos un cuidado razonable y comunicarla únicamente al personal y a los asesores que necesiten conocerla y estén sujetos a obligaciones equivalentes, o cuando lo exija la ley, previa notificación inmediata cuando sea lícito. Estas obligaciones se mantienen durante cinco (5) años tras la terminación, e indefinidamente para los Datos del Cliente y los secretos comerciales. Nada impide a una persona física denunciar posibles infracciones de la ley ante una autoridad pública, incluso al amparo de la inmunidad prevista en 18 U.S.C. § 1833(b) para las revelaciones confidenciales de secretos comerciales a un funcionario o a un abogado con el fin de denunciar una presunta infracción de la ley, o en un escrito judicial presentado bajo secreto.

EverXCloud y sus licenciantes son titulares de los Servicios, el Portal, el Agente, las marcas EverXCloud y los datos de telemetría, de fiabilidad y de mercado que EverXCloud recopila. Usted conserva la titularidad de sus Máquinas y de su propiedad intelectual preexistente, y otorga a EverXCloud una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para utilizar las descripciones de sus Máquinas y de su capacidad, de forma anonimizada, para comercializar y vender los Servicios. Los Clientes son titulares de sus Datos del Cliente. EverXCloud puede utilizar libremente cualquier comentario o sugerencia. Ninguna de las partes puede utilizar el nombre o las marcas de la otra, ni dar publicidad a esta relación, sin su consentimiento previo por escrito, con sujeción a la Sección 9.

18. Garantías

El Proveedor declara, garantiza y se compromete a que: está debidamente constituido, en situación regular y facultado para celebrar este Contrato; es propietario de cada Máquina o tiene el derecho legítimo a utilizarla y suministrarla, así como las instalaciones, el suministro eléctrico y la red utilizados para ella, libres de cualquier gravamen, restricción derivada de un arrendamiento o derecho de terceros que pudiera impedir o interrumpir el suministro; cada Máquina es auténtica, ha sido adquirida lícitamente y corresponde a sus especificaciones y ubicación declaradas; su suministro eléctrico y de red se obtiene lícitamente y sus operaciones cumplen las leyes, permisos y contratos aplicables, incluidos los celebrados con su operador de centro de datos, su arrendador y sus proveedores de red y de energía; y toda la información que facilita, incluidos la información KYB y los formularios fiscales, es completa y exacta.

EverXCloud declara y garantiza que está debidamente constituida conforme a las leyes del Estado de Delaware y facultada para celebrar este Contrato.

SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTE CONTRATO, CADA PARTE EXCLUYE TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. EVERXCLOUD NO GARANTIZA NINGÚN NIVEL DE DEMANDA, ALQUILERES O GANANCIAS, NI QUE EL PORTAL, EL AGENTE O LOS SERVICIOS FUNCIONEN SIN INTERRUPCIONES NI ERRORES.

19. Indemnización

El Proveedor debe defender, indemnizar y mantener indemnes a EverXCloud, a sus filiales y a sus respectivos directivos, administradores, empleados y agentes frente a todas las reclamaciones, multas, pérdidas, daños, costes y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivados de:

• una reclamación de un Cliente u otro tercero resultante de un fallo, defecto, incendio, incidente eléctrico o de otro tipo de una Máquina, de sus instalaciones, de su suministro eléctrico o de su red, o de los actos u omisiones de su personal o de sus subcontratistas;
• un acceso no autorizado a Datos del Cliente o a datos personales, o su pérdida o comunicación, con origen en su entorno, su personal o sus subcontratistas, o un incumplimiento de la Sección 8 o 9;
• un incumplimiento de la Sección 4, incluidas las infracciones en materia de sanciones y de control de exportaciones imputables a usted, a sus Máquinas o a sus propietarios;
• los impuestos de los que usted sea responsable conforme a la Sección 15;
• una reclamación según la cual usted carecía del derecho a suministrar una Máquina o su funcionamiento infringe derechos de terceros; o
• su negligencia grave, su conducta dolosa o su infracción de la ley.

EverXCloud debe defender, indemnizar y mantener indemne al Proveedor frente a las reclamaciones de terceros según las cuales el Agente, utilizado de conformidad con este Contrato, infringe una patente, un derecho de autor o una marca de los Estados Unidos o se apropia indebidamente de un secreto comercial, salvo en la medida en que ello se deba a una modificación, combinación o uso no autorizados. En tal caso, EverXCloud podrá modificar o sustituir el Agente o resolver la licencia.

La parte indemnizada debe notificar sin demora la reclamación, ceder a la parte indemnizadora el control de la defensa y cooperar razonablemente; ningún acuerdo transaccional podrá imponerle una obligación sin su consentimiento.

20. Limitación de responsabilidad

SALVO EN LOS SUPUESTOS EXCLUIDOS, NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI DEL LUCRO CESANTE O LA PÉRDIDA DE INGRESOS, NEGOCIO O FONDO DE COMERCIO, CUALQUIERA QUE SEA SU CAUSA, AUNQUE SE LE HAYA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD.

SALVO EN LOS SUPUESTOS EXCLUIDOS, LA RESPONSABILIDAD TOTAL Y AGREGADA DE CADA PARTE DERIVADA DE ESTE CONTRATO O RELACIONADA CON ÉL SE LIMITA A LOS IMPORTES PAGADOS Y PAGADEROS POR EVERXCLOUD AL PROVEEDOR EN VIRTUD DE ESTE CONTRATO DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD.

LOS «SUPUESTOS EXCLUIDOS» SON: (A) LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN CONFORME A LA SECCIÓN 19; (B) EL INCUMPLIMIENTO DE LA SECCIÓN 8 (SEGURIDAD), 9 (PROTECCIÓN DE DATOS), 16 (NO ELUSIÓN) O DE LAS DISPOSICIONES DE CONFIDENCIALIDAD DE LA SECCIÓN 17; (C) EL INCUMPLIMIENTO DE LAS DISPOSICIONES SOBRE SANCIONES Y CONTROL DE EXPORTACIONES DE LA SECCIÓN 4; (D) LA INFRACCIÓN O APROPIACIÓN INDEBIDA DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL DE LA OTRA PARTE, INCLUIDO EL INCUMPLIMIENTO DE LA SECCIÓN 10; (E) LA NEGLIGENCIA GRAVE, EL FRAUDE O LA CONDUCTA DOLOSA; (F) LAS OBLIGACIONES DE PAGO Y REEMBOLSO DEL PROVEEDOR CONFORME A LAS SECCIONES 7, 14 Y 15 Y LA OBLIGACIÓN DE EVERXCLOUD DE PAGAR LOS IMPORTES NO CONTROVERTIDOS ADEUDADOS EN VIRTUD DE LIQUIDACIONES CERRADAS; Y (G) LA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA LIMITARSE POR LEY. ESTAS LIMITACIONES CONSTITUYEN UN FUNDAMENTO ESENCIAL DEL ACUERDO ENTRE LAS PARTES Y SE APLICAN AUNQUE UN RECURSO LIMITADO NO CUMPLA SU FINALIDAD ESENCIAL.

21. Seguros

Durante la vigencia de este Contrato, el Proveedor debe mantener, con aseguradoras de reconocida solvencia, seguros por importes comercialmente razonables para sus operaciones, incluidos un seguro de responsabilidad civil general, un seguro de daños materiales que cubra las Máquinas y las instalaciones, y un seguro de ciberriesgos y de privacidad que cubra las violaciones de datos y los fallos de seguridad de la red, preferiblemente incluida la pérdida de datos de terceros alojados en las Máquinas. Previa solicitud, el Proveedor debe facilitar certificados de seguro y, cuando sus aseguradoras lo permitan, designar a EverXCloud como asegurado adicional en sus pólizas de responsabilidad civil general y de ciberriesgos. Los límites de los seguros no limitan la responsabilidad del Proveedor.

22. Auditoría y registros

El Proveedor debe llevar registros exactos de su ejecución, incluidos los registros de acceso, mantenimiento, incidentes y saneamiento de soportes y los registros de cumplimiento de las Secciones 4, 8 y 9, durante al menos tres (3) años. EverXCloud, o un auditor independiente sujeto a confidencialidad, puede auditar el cumplimiento (a) una vez por año natural mediante revisión documental con un preaviso de quince (15) días, y (b) en cualquier momento, incluso mediante inspección in situ con un preaviso razonable, tras un incidente de seguridad, ante una sospecha razonable de incumplimiento, o cuando lo exija un Cliente, una autoridad o la ley. Un certificado ISO/IEC 27001 vigente o un informe SOC 2 Type II pueden satisfacer una auditoría documental. Cada parte asume sus propios costes, salvo que el Proveedor asumirá el coste razonable de una auditoría que revele un incumplimiento sustancial, y deberá subsanar sin demora cualquier incumplimiento.

23. Vigencia, suspensión y terminación

Este Contrato surte efecto en el momento de su aceptación y permanece en vigor hasta su terminación. Cualquiera de las partes puede resolverlo por conveniencia con un preaviso por escrito de treinta (30) días, y por incumplimiento sustancial no subsanado en un plazo de quince (15) días desde la notificación. Cualquiera de las partes puede resolverlo con efecto inmediato si la otra deviene insolvente o queda sujeta a un procedimiento concursal o similar que no se archive en un plazo de sesenta (60) días. EverXCloud puede resolverlo con efecto inmediato si usted incumple la Sección 4, 8, 9 o 16, ha facilitado información falsa, desciende reiteradamente por debajo del umbral de fiabilidad, o si la continuación expusiera a EverXCloud a un perjuicio jurídico, regulatorio o reputacional.

EverXCloud puede suspender sus publicaciones, Máquinas, anticipos o pagos sin incurrir en responsabilidad cuando la verificación esté pendiente, no se alcance el umbral de fiabilidad, se esté examinando una cuestión de seguridad, fraude o sanciones, falte un documento exigido, usted haya incurrido en incumplimiento, o una autoridad o un proveedor de pagos así lo exija. EverXCloud levantará la suspensión una vez subsanada su causa. Los importes debidamente devengados siguen siendo exigibles con sujeción a las Secciones 13 y 14.

24. Efectos de la terminación

Salvo que EverXCloud indique otra cosa, usted debe seguir suministrando las Instancias en ejecución, y respetar las Reservas aceptadas antes de la terminación, hasta que finalicen o se trasladen. En caso de terminación por incumplimiento de la Sección 4, 8 o 9, EverXCloud puede exigir el cese inmediato y la conservación de las pruebas.

EverXCloud emite una Liquidación final una vez finalizado el último alquiler y paga los importes adeudados conforme a las Secciones 13 a 15, con sujeción a cualquier reserva. Los importes que usted adeude pasan a ser exigibles de inmediato. Debe borrar todos los Datos del Cliente, desinstalar el Agente, eliminar las credenciales, devolver o destruir la Información Confidencial y certificar el cumplimiento en un plazo de quince (15) días desde la solicitud.

Las Secciones 3, 7, 8 (respecto de los Datos del Cliente que aún se conserven), 9, 11 a 17, 19 a 22, 24, 25 y 26, así como cualquier disposición que por su naturaleza deba subsistir, subsisten tras la terminación.

25. Modificaciones, ley aplicable y controversias

Modificaciones. EverXCloud puede modificar este Contrato publicando una nueva versión fechada en el Portal y notificándoselo por correo electrónico y en el Portal al menos treinta (30) días antes de su entrada en vigor. Debe aceptar la nueva versión para seguir publicando Máquinas y recibiendo nuevos alquileres después de esa fecha; si no lo hace, puede resolver el Contrato con efectos a dicha fecha, y la versión anterior seguirá aplicándose hasta entonces y a los compromisos ya aceptados. Puede aplicarse un preaviso más breve cuando lo exija la ley o por motivos de seguridad. Los parámetros operativos publicados en el Portal pueden modificarse con un preaviso de quince (15) días, o de inmediato si le son favorables o si lo exigen la seguridad o el cumplimiento normativo. Ninguna modificación se aplica con carácter retroactivo a las Ganancias ya abonadas ni a los compromisos ya aceptados.

Ley aplicable. Este Contrato y cualquier controversia relacionada con él se rigen por las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

Arbitraje. Tras treinta (30) días de negociación de buena fe a partir de una notificación por escrito, cualquier controversia no resuelta derivada de este Contrato o relacionada con él, incluidas su formación, validez o terminación, se resolverá definitivamente mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association conforme a su Commercial Arbitration Rules, con sede en Wilmington, Delaware, en inglés, ante un árbitro único, o tres si la cuantía en litigio supera un millón de dólares estadounidenses (USD 1,000,000). Este convenio arbitral se rige por la Federal Arbitration Act. Las reclamaciones solo podrán presentarse a título individual, no en un procedimiento colectivo o representativo.

Medidas cautelares. Cualquiera de las partes puede solicitar a cualquier órgano jurisdiccional competente medidas cautelares o definitivas, u otras medidas de equidad, para proteger su Información Confidencial, su propiedad intelectual o los Datos del Cliente, para hacer cumplir la Sección 16 o para preservar la situación existente a la espera del arbitraje. Para dichos procedimientos y para la ejecución de un laudo, cada parte se somete a los tribunales estatales y federales situados en el Estado de Delaware.

26. Disposiciones generales

Fuerza mayor. Ninguna de las partes es responsable de un incumplimiento o retraso, salvo en materia de pagos, causado por acontecimientos ajenos a su control razonable, como catástrofes naturales, guerras, epidemias, actuaciones gubernamentales o fallos generalizados de los suministros básicos o de Internet, siempre que lo notifique sin demora y mitigue sus efectos. Los fallos de los propios equipos, proveedores o subcontratistas del Proveedor no constituyen fuerza mayor, salvo que estén causados por un acontecimiento de ese tipo. Si la fuerza mayor impide el suministro durante más de quince (15) días consecutivos, EverXCloud puede resolver el Contrato con efecto inmediato.

Cesión y subcontratación. No puede ceder este Contrato, incluso mediante un cambio de control, sin el consentimiento previo por escrito de EverXCloud. EverXCloud puede cederlo a una filial o a un sucesor en el marco de una fusión, adquisición, reorganización o venta de la práctica totalidad de sus activos, previa notificación. Usted sigue siendo plenamente responsable de sus subcontratistas, incluido su operador de centro de datos, y la Sección 9 se aplica a cualquier subcontratista con acceso a las Máquinas o a los Datos del Cliente.

Notificaciones. Las notificaciones dirigidas a usted se realizan por correo electrónico al contacto de su perfil o a través del Portal. Las notificaciones dirigidas a EverXCloud deben enviarse a [email protected], con copia por mensajería a 8 The Green, Suite #19720, Dover, DE 19901, United States para las notificaciones de incumplimiento, terminación o controversia. La aceptación a través del Portal, las Liquidaciones y facturas electrónicas y los registros de los sistemas de EverXCloud constituyen prueba válida.

Acuerdo íntegro. Este Contrato, cualquier acuerdo complementario y los documentos expresamente incorporados constituyen el acuerdo íntegro sobre su objeto y sustituyen a todos los acuerdos anteriores y a las condiciones propias del Proveedor. Si alguna disposición no fuera exigible, se aplicará en la máxima medida permitida y el resto seguirá en vigor. Ninguna omisión o retraso en el ejercicio de un derecho constituye una renuncia. Salvo las personas indemnizadas conforme a la Sección 19, ningún tercero, incluido cualquier Cliente, tiene derechos en virtud de este Contrato.

Idioma y versión. Este Contrato se redacta en inglés; las traducciones se ofrecen por comodidad y prevalece la versión en inglés. Versión 2026-10-19, en vigor desde el 19 de octubre de 2026.