Preguntas frecuentes

Usted recarga un saldo prepago. Las instancias en ejecución se facturan por horas con cargo a ese saldo, y la facturación se detiene cuando detiene la instancia.

No: los precios se muestran sin impuestos, en dólares estadounidenses por defecto. Cuando EverXCloud deba recaudar el IVA o la sales tax, se indica antes de su confirmación y se añade a su factura; las empresas registradas a efectos del IVA aplican la inversión del sujeto pasivo cuando corresponda.

No. En las ofertas de EverXCloud Network, la comisión de EverXCloud aparece en una línea aparte, junto al precio del vendedor.

EverXCloud. Somos el vendedor oficial (merchant of record) de cada alquiler, sea cual sea el proveedor que haya detrás.

Pago con tarjeta a través de Stripe para las recargas. A las empresas se les puede ofrecer la transferencia bancaria SEPA previa solicitud.

Sí. Se emite un recibo por cada recarga (un pago anticipado, sin impuestos) y una factura por cada alquiler, reserva y paquete de horas, con el IVA o la sales tax según su país y su situación fiscal. Consulte la política fiscal.

En euros, dólares estadounidenses o libras. Cada moneda tiene su propio saldo y nunca se convierte.

Sí, previa solicitud: las recargas no utilizadas se reembolsan en el medio de pago original conforme a nuestra política de reembolso y cancelación. Los créditos promocionales nunca son reembolsables.

Un mercado de horas de alquiler de GPU. Usted compra horas de cálculo al precio que elija. No es un producto financiero: sin derivados, sin apalancamiento, sin créditos transferibles.

GPU de las propias máquinas de EverXCloud y de centros de datos asociados, vendidas por EverXCloud. Los nombres de los socios nunca se muestran.

Sí. Una API REST con claves de API con permisos limitados y webhooks firmados le permite automatizar todo lo que puede hacer en el portal.

Cada oferta indica su región. Muchas ofertas se encuentran en Europa.

Utilice el formulario «Hacerse proveedor» del portal. Revisamos todas las solicitudes.

Utilice el formulario de contacto. Respondemos por correo electrónico.