Política Fiscal e de Cobrança

1. Âmbito e relação com outros documentos

Esta Política Fiscal e de Cobrança (a «Política Fiscal») faz parte dos Termos de Serviço disponíveis em everxcloud.ai/legal/terms. Aplica-se a todas as compras dos Serviços, incluindo Instâncias, Ordens Spot, Reservas e Pacotes de Horas, por Clientes Particulares e Clientes Empresariais em todos os países.

Os termos em maiúsculas não definidos nesta Política Fiscal têm o significado que lhes é atribuído nos Termos de Serviço. Em caso de conflito entre esta Política Fiscal e os Termos de Serviço em matéria fiscal ou de cobrança, prevalece esta Política Fiscal. Os Termos Adicionais para Consumidores prevalecem sobre esta Política Fiscal na medida em que confiram a um Cliente Particular direitos mais favoráveis.

O vendedor de todos os Serviços é a EverXCloud Inc., a Delaware corporation, com sede social em 8 The Green, Suite #19720, Dover, DE 19901, United States. A EverXCloud vende cada aluguel em nome próprio e é o vendedor oficial (merchant of record) de cada Encomenda, incluindo quando o equipamento subjacente é explorado por um Fornecedor. Os Fornecedores não faturam os Clientes nem lhes cobram qualquer imposto.

2. Princípios gerais

Todos os preços apresentados no site e no Portal, em dólares norte-americanos, euros ou libras esterlinas, excluem impostos, salvo indicação expressa em contrário. Os impostos são acrescidos ao preço quando aplicáveis.

Os impostos aplicáveis a uma compra dependem (a) do país e, quando relevante, do estado, província ou região em que o Cliente se encontra, e (b) do estatuto do Cliente como Cliente Particular ou Cliente Empresarial. Quando um imposto é aplicável, é calculado à taxa em vigor no lugar de tributação, de acordo com as regras desse lugar.

A EverXCloud só cobra um imposto quando está registrada para esse imposto ou é de outro modo obrigada por lei a cobrá-lo. Quando a EverXCloud não é obrigada a cobrar um imposto, o Cliente continua responsável por qualquer imposto que a lei do seu lugar de residência ou de estabelecimento o obrigue a autoliquidar ou a pagar.

O tratamento fiscal aplicável a uma compra, incluindo qualquer taxa de imposto, é apresentado no Portal, juntamente com o preço total incluindo os impostos aplicáveis, antes de o Cliente confirmar o pagamento da Encomenda. É determinado na data em que a Encomenda é confirmada e permanece fixo para essa Encomenda.

3. Momento da cobrança do imposto

Todas as contas são pré-pagas. O depósito de fundos no Saldo Pré-pago (uma recarga) constitui um pré-pagamento e não uma compra de Serviços. Não é cobrado qualquer imposto sobre uma recarga. Cada recarga dá origem a um recibo que indica o montante recebido e que não foi cobrado qualquer imposto na recarga.

O imposto é cobrado quando o Saldo Pré-pago é utilizado para pagar Serviços, da seguinte forma:

• Instâncias, incluindo Instâncias obtidas através de uma Ordem Spot: o imposto é calculado sobre o montante de cada encargo de utilização e debitado do Saldo Pré-pago juntamente com esse encargo, à medida que a utilização é medida;
• Reservas: o imposto é calculado sobre o encargo da Reserva, e sobre qualquer taxa de cancelamento, e debitado juntamente com este; a utilização prestada ao abrigo de uma Reserva é tributada da forma descrita para as Instâncias, na medida em que seja cobrada separadamente;
• Pacotes de Horas: o imposto é calculado sobre o preço de compra do Pacote de Horas e debitado no momento da compra; as horas posteriormente consumidas do Pacote de Horas não são novamente tributadas;
• qualquer outro Serviço pago: o imposto é calculado sobre cada encargo e debitado juntamente com este.

Antes de confirmar uma Encomenda, o Cliente deve dispor de Saldo Pré-pago suficiente para cobrir o preço da Encomenda e o imposto aplicável. Os fundos cativos para garantir uma Encomenda incluem o imposto estimado.

Os Créditos Promocionais reduzem o preço dos Serviços aos quais são aplicados. Quando a lei do lugar de tributação o exija, o imposto é calculado sobre o preço antes da aplicação dos Créditos Promocionais.

4. Determinação da localização e do estatuto do Cliente

Ao preencher o seu perfil de cobrança, o Cliente deve indicar a sua denominação legal, o endereço de cobrança, o país e, quando aplicável, o estado ou região, o seu estatuto de Cliente Particular ou de Cliente Empresarial e, no caso de um Cliente Empresarial, qualquer número de identificação fiscal. O perfil de cobrança deve ser preenchido antes do primeira recarga ou da primeira Encomenda.

O país do endereço de cobrança determina o lugar de tributação. Para cumprir os requisitos de prova dos países em que a EverXCloud cobra impostos, a EverXCloud registra também, no momento em que o perfil de cobrança é guardado ou em que um pagamento é recebido, outras informações que indicam a localização do Cliente, como o país associado ao endereço IP do Cliente e o país de emissão do cartão de pagamento utilizado.

Quando estes elementos de prova forem contraditórios, a EverXCloud pode solicitar ao Cliente informações adicionais, suspender a colocação de novas Encomendas até que a contradição seja resolvida e aplicar o tratamento fiscal da localização que os elementos de prova, no seu conjunto, sustentam, conforme permitido ou exigido pela lei aplicável.

Um Cliente só pode ser tratado como Cliente Empresarial para efeitos fiscais se adquirir os Serviços para os fins de uma atividade empresarial e fornecer o número de identificação fiscal exigido pela lei do seu país. Quando não for fornecido um número de identificação fiscal válido ou este não puder ser verificado, a EverXCloud aplica o tratamento aplicável aos Clientes Particulares nesse país.

5. Verificação dos números de identificação fiscal

A EverXCloud verifica os números de identificação para efeitos de IVA dos Clientes Empresariais situados na União Europeia através do sistema VIES da Comissão Europeia, e os números de registro para efeitos de IVA dos Clientes Empresariais situados no Reino Unido através do serviço disponibilizado pelo HM Revenue & Customs ou, quando não estiver disponível uma verificação automática, por análise manual. Os números são novamente verificados periodicamente.

Uma verificação aplica-se à combinação do número de identificação fiscal, do país de cobrança e do estatuto do Cliente que foi verificada. Uma alteração de qualquer destes elementos anula a verificação até que a nova combinação seja verificada.

O regime de autoliquidação descrito nesta Política Fiscal aplica-se às Encomendas confirmadas após a verificação do número de identificação fiscal do Cliente. As Encomendas confirmadas antes da verificação mantêm o tratamento fiscal apresentado na confirmação, salvo se a lei aplicável exigir um ajustamento.

6. Clientes nos Estados Unidos

O tratamento, para efeitos de sales tax e use tax, da computação em nuvem, do acesso remoto a capacidade de computação e do armazenamento de dados varia de estado para estado e, em alguns casos, entre localidades. Alguns estados e localidades tributam estes serviços, outros não, e alguns tributam-nos apenas em parte ou apenas quando adquiridos para uso empresarial.

A EverXCloud cobra o sales tax estadual e local, ou impostos sobre transações semelhantes, sobre os Serviços imputados a um estado ou localidade em que a EverXCloud esteja registrada ou seja de outro modo obrigada por lei a cobrá-los, à taxa aplicável ao endereço de cobrança do Cliente ou a outra localização utilizada para a imputação de acordo com as regras desse estado. Os Clientes dos Estados Unidos devem, por conseguinte, fornecer um endereço de cobrança completo, incluindo o estado.

Quando a EverXCloud não cobrar sales tax sobre uma compra, o Cliente pode dever use tax ou um imposto semelhante ao seu estado ou localidade, sendo responsável pela sua autoliquidação e pagamento quando exigido.

Um Cliente que tenha direito a uma isenção, incluindo uma compra para revenda ou uma compra por uma organização isenta ou entidade pública, deve fornecer um certificado de isenção ou de revenda válido e completo, ou documento equivalente, aceite pela lei do estado em causa, antes de a Encomenda ser confirmada. As isenções aplicam-se a partir da data em que a EverXCloud aceita o certificado e não são aplicadas retroativamente, salvo se a lei o exigir. O Cliente deve notificar a EverXCloud sem demora caso o certificado caduque, seja revogado ou deixe de ser aplicável.

7. Clientes na União Europeia

Os Serviços são serviços prestados por via eletrónica. Para os Clientes situados num Estado-Membro da União Europeia, o lugar de tributação é o Estado-Membro em que o Cliente está estabelecido, tem o seu domicílio ou reside habitualmente.

Clientes Particulares: quando a EverXCloud for obrigada a cobrar o imposto sobre o valor acrescentado (IVA), é cobrado o IVA do Estado-Membro do Cliente à taxa aplicável nesse Estado-Membro, sendo declarado pela EverXCloud ao abrigo do regime extra-União do balcão único (OSS), ou de qualquer outro regime de que possa beneficiar. Os Clientes Empresariais que não forneçam um número de identificação para efeitos de IVA válido são tratados da mesma forma.

Clientes Empresariais: quando o Cliente fornecer um número de identificação para efeitos de IVA válido no VIES, a EverXCloud não cobra IVA. O Cliente liquida o IVA no seu Estado-Membro pelo mecanismo de autoliquidação (artigo 196.º da Diretiva 2006/112/CE do Conselho). A fatura contém a menção «Autoliquidação» e o número de identificação para efeitos de IVA do Cliente.

Os mesmos princípios aplicam-se, com as necessárias adaptações, aos Clientes situados na Islândia, no Liechtenstein e na Noruega, que são tratados na Seção 9.

8. Clientes no Reino Unido

Clientes Particulares: quando a EverXCloud for obrigada a cobrar o IVA do Reino Unido, cobra o IVA do Reino Unido à taxa normal, atualmente de 20 por cento, sobre os Serviços prestados a Clientes Particulares situados no Reino Unido. Os Clientes Empresariais que não forneçam um número de registro para efeitos de IVA do Reino Unido válido são tratados da mesma forma.

Clientes Empresariais: quando o Cliente fornecer um número de registro para efeitos de IVA do Reino Unido válido, a EverXCloud não cobra o IVA do Reino Unido. O Cliente liquida o IVA do Reino Unido pelo mecanismo de autoliquidação. A fatura contém a menção «Reverse charge: the customer accounts for UK VAT» (autoliquidação: o cliente liquida o IVA do Reino Unido) e o número de registro para efeitos de IVA do Cliente.

9. Clientes noutros países

Muitos países e territórios cobram imposto sobre o valor acrescentado, imposto sobre bens e serviços ou um imposto sobre o consumo semelhante sobre serviços digitais ou prestados por via eletrónica por fornecedores não residentes, incluindo a Suíça, o Liechtenstein, a Noruega, a Islândia, o Canadá (incluindo a GST/HST e a QST do Quebeque), a Austrália, a Nova Zelândia, o Japão, Singapura, a Coreia do Sul, a Índia, a Arábia Saudita, os Emirados Árabes Unidos, a Turquia e outros.

Para os Clientes situados nestes países e em qualquer outro país fora dos Estados Unidos, da União Europeia e do Reino Unido:

• Clientes Particulares: a EverXCloud cobra o imposto aplicável à taxa local quando estiver registrada para esse imposto no país do Cliente ou for de outro modo obrigada por lei a cobrá-lo. Quando a EverXCloud não estiver assim registrada ou obrigada, não é cobrado esse imposto e a fatura indica que a prestação está fora do âmbito dos impostos cobrados pela EverXCloud;
• Clientes Empresariais: a EverXCloud, em geral, não cobra o imposto local quando a lei local atribui a obrigação de o liquidar ao destinatário empresarial, por exemplo através de um mecanismo de autoliquidação. O Cliente Empresarial é responsável pela liquidação desse imposto. Quando a lei local exigir que a EverXCloud cobre o imposto a um Cliente Empresarial, a EverXCloud fá-lo-á.

A EverXCloud pode exigir que um Cliente num determinado país forneça o seu número de identificação fiscal local e pode recusar aceitar Encomendas de Clientes Particulares num país até ter concluído qualquer registro exigido para lhes prestar os Serviços.

10. Retenções na fonte

Todos os montantes devidos por um Cliente Empresarial são pagáveis na íntegra, sem qualquer dedução ou retenção a título de imposto. Se a lei exigir que um Cliente Empresarial deduza ou retenha qualquer imposto de um pagamento à EverXCloud, o Cliente Empresarial deve pagar o montante adicional necessário para que a EverXCloud receba, após a dedução ou retenção, o montante que teria recebido se nenhuma dedução ou retenção tivesse sido exigida, e deve fornecer à EverXCloud prova oficial do pagamento do imposto retido à autoridade competente.

Uma vez que todas as contas são pré-pagas, uma retenção que reduza os fundos recebidos numa recarga reduz em conformidade o montante creditado no Saldo Pré-pago, salvo se o Cliente pagar a diferença.

11. Faturas, recibos e notas de crédito

A EverXCloud emite os seguintes documentos por via eletrónica, em inglês, e disponibiliza-os no Portal:

• um recibo por cada recarga do Saldo Pré-pago, indicando o montante recebido e que não foi cobrado qualquer imposto na recarga;
• uma fatura por cada Instância após o seu termo, por cada Reserva após o seu encerramento e por cada compra de Pacote de Horas, indicando os Serviços prestados, o período de serviço quando relevante, o montante líquido, a taxa e o montante do imposto, ou o motivo pelo qual não é cobrado imposto, e o total;
• um recibo de reembolso ou uma nota de crédito por cada reembolso do Saldo Pré-pago ou correção de uma fatura.

Cada fatura indica a denominação legal do vendedor, EverXCloud Inc., a Delaware corporation, o seu endereço registrado, 8 The Green, Suite #19720, Dover, DE 19901, United States, e, quando a EverXCloud estiver registrada ou a lei o exigir, os números de registro comercial e fiscal relevantes para a prestação. Indica também o nome do Cliente, o endereço de cobrança, o país e, quando fornecido, o número de identificação fiscal, a moeda da fatura e, quando o imposto for declarado noutra moeda, o montante do imposto convertido à taxa de câmbio de referência aplicável.

As faturas são numeradas numa sequência contínua e não podem ser alteradas depois de emitidas. Uma fatura só é corrigida mediante a emissão de uma nota de crédito e, se for caso disso, de uma nova fatura. Os Clientes devem verificar as suas faturas e comunicar qualquer erro no prazo de 60 dias a contar da emissão; tal não limita qualquer prazo mais longo concedido por lei imperativa.

A EverXCloud não emite faturas em nome, endereço, país ou número de identificação fiscal diferentes dos registrados no perfil de cobrança no momento em que a Encomenda foi confirmada. Uma alteração ao perfil de cobrança aplica-se às Encomendas confirmadas após a alteração.

12. Clientes isentos de impostos

Um Cliente que invoque a isenção de um imposto que a EverXCloud de outro modo cobraria deve fornecer, antes de a Encomenda ser confirmada, a documentação exigida pela lei da jurisdição em causa para fundamentar a isenção. A EverXCloud analisa a documentação e pode aceitá-la ou recusá-la. Quando uma isenção for aceite, as faturas contêm a menção «Tax-exempt customer» (cliente isento de impostos).

Se posteriormente se verificar que a isenção não é aplicável, ou que a documentação é inválida, o Cliente deve pagar à EverXCloud o imposto que deveria ter sido cobrado, juntamente com quaisquer juros e coimas aplicados à EverXCloud em consequência.

13. Obrigações do Cliente e indemnização

O Cliente deve:

• fornecer informações exatas e completas sobre a sua identidade, endereço de cobrança, país, estado ou região, estatuto de Cliente Particular ou de Cliente Empresarial e número de identificação fiscal;
• atualizar essas informações no Portal sem demora e, em qualquer caso, antes de colocar uma nova Encomenda, sempre que se alterem;
• não se declarar Cliente Empresarial, nem fornecer um número de identificação fiscal, quando adquira os Serviços para fins privados ou não tenha direito a utilizar esse número;
• fornecer, mediante pedido, quaisquer informações ou provas adicionais razoavelmente exigidas pela EverXCloud para determinar o tratamento fiscal correto ou para cumprir as suas obrigações legais.

O Cliente é responsável por qualquer imposto, juros, coima ou custo resultante de informações inexatas, incompletas ou desatualizadas fornecidas pelo Cliente. Na medida permitida por lei, o Cliente indemnizará a EverXCloud por qualquer imposto, juros, coima ou custo dessa natureza, e a EverXCloud pode debitar o montante correspondente do Saldo Pré-pago ou faturá-lo separadamente. Esta indemnização não se aplica aos Clientes Particulares na medida em que seja proibida pela legislação de defesa do consumidor aplicável.

14. Alterações das taxas e da legislação fiscal

Se uma taxa ou regra fiscal se alterar, a nova taxa ou regra aplica-se às Encomendas confirmadas na data da sua entrada em vigor ou após essa data, salvo se a lei aplicável exigir a sua aplicação a prestações já em curso, caso em que a EverXCloud pode ajustar em conformidade o imposto cobrado e informará o Cliente.

Se uma autoridade tributária determinar que era devido imposto sobre uma prestação em que a EverXCloud não o cobrou, ou que foi cobrado um montante inferior ao exigido, a EverXCloud pode cobrar a diferença ao Cliente, exceto quando a lei do país do Cliente disponha de outro modo relativamente aos Clientes Particulares.

A EverXCloud pode atualizar esta Política Fiscal, nomeadamente para refletir novos registros fiscais. A versão em vigor e a respectiva data de entrada em vigor são publicadas em everxcloud.ai/legal/taxes.

15. Reembolsos e impostos

Quando um encargo relativo a Serviços for reembolsado, creditado ou reduzido nos termos dos Termos de Serviço, da Política de Reembolso e Cancelamento ou do Acordo de Nível de Serviço, o imposto correspondente é reembolsado, creditado ou reduzido na mesma proporção, quando a lei aplicável permitir a correção. O reembolso de Saldo Pré-pago não utilizado não envolve qualquer imposto, uma vez que não foi cobrado imposto na recarga.

16. Ausência de aconselhamento fiscal

Esta Política Fiscal descreve a forma como a EverXCloud determina e cobra impostos sobre as suas próprias prestações. Não constitui aconselhamento fiscal ao Cliente. O Cliente é responsável por determinar as suas próprias obrigações fiscais, incluindo qualquer obrigação de autoliquidação, de liquidação em regime de autoliquidação (reverse charge) ou de use tax, e poderá consultar o seu próprio consultor fiscal.

17. Contato

As questões sobre esta Política Fiscal, os pedidos de documentos corrigidos, os certificados de isenção e as questões relativas a números de identificação fiscal podem ser enviados para [email protected], ou por correio para EverXCloud Inc., a Delaware corporation, 8 The Green, Suite #19720, Dover, DE 19901, United States.