Perguntas frequentes
Respostas breves sobre preços, cobrança, a bolsa spot e a EverXCloud Network.
Como sou faturado?
Carrega um saldo pré-pago. As instâncias em execução são faturadas por hora a partir desse saldo, e a cobrança termina quando para a instância.
Os preços incluem impostos?
Não: os preços são apresentados sem impostos, em dólares americanos por defeito. Quando a EverXCloud tiver de cobrar IVA ou sales tax, este é indicado antes da sua confirmação e acrescentado à sua fatura; as empresas registradas para efeitos de IVA aplicam a autoliquidação quando aplicável.
Existem custos ocultos?
Não. Nas ofertas da EverXCloud Network, a comissão da EverXCloud é apresentada numa linha própria, junto ao preço do vendedor.
Quem me vende a GPU?
A EverXCloud. Somos o vendedor oficial (merchant of record) de cada aluguel, seja qual for o fornecedor por trás dele.
Que métodos de pagamento aceitam?
Pagamentos com cartão através da Stripe para as recargas. A transferência bancária SEPA pode ser disponibilizada às empresas, mediante pedido.
Recebo uma fatura?
Sim. É emitido um recibo por cada recarga (um pré-pagamento, sem impostos) e uma fatura por cada aluguel, reserva e pacote de horas, com IVA ou sales tax consoante o seu país e o seu estatuto fiscal. Consulte a política fiscal.
Em que moedas posso pagar?
Em euros, dólares norte-americanos ou libras. Cada moeda tem o seu próprio saldo e nunca é convertida.
Posso obter o reembolso do meu saldo?
Sim, mediante pedido: as recargas não utilizadas são reembolsadas no meio de pagamento original nos termos da nossa política de reembolso e cancelamento. Os créditos promocionais nunca são reembolsáveis.
O que é a bolsa spot?
Um mercado de horas de aluguel de GPU. Compra horas de computação ao preço que escolher. Não é um produto financeiro: sem derivados, sem efeito de alavanca, sem créditos transferíveis.
O que é a EverXCloud Network?
GPU provenientes das máquinas próprias da EverXCloud e de centros de dados parceiros, vendidas pela EverXCloud. Os nomes dos parceiros nunca são divulgados.
Existe uma API?
Sim. Uma API REST com chaves de API com permissões delimitadas e webhooks assinados permite automatizar tudo o que pode fazer no portal.
Onde estão as GPU?
Cada oferta indica a sua região. Muitas ofertas situam-se na Europa.
Como me torno fornecedor?
Utilize o formulário «Tornar-se fornecedor» no portal. Analisamos todas as candidaturas.
Como posso contatar-vos?
Utilize o formulário de contato. Respondemos por e-mail.