Politique fiscale et de facturation

1. Champ d’application et articulation avec les autres documents

La présente Politique fiscale et de facturation (la « Politique fiscale ») fait partie des Conditions d’utilisation disponibles à l’adresse everxcloud.ai/legal/terms. Elle s’applique à tout achat de Services, notamment les Instances, Ordres au comptant, Réservations et Forfaits d’heures, par les Clients particuliers et les Clients professionnels dans tous les pays.

Les termes commençant par une majuscule qui ne sont pas définis dans la présente Politique fiscale ont le sens qui leur est donné dans les Conditions d’utilisation. En cas de contradiction entre la présente Politique fiscale et les Conditions d’utilisation sur une question fiscale ou de facturation, la présente Politique fiscale prévaut. Les Conditions complémentaires applicables aux consommateurs prévalent sur la présente Politique fiscale lorsqu’elles accordent à un Client particulier des droits plus favorables.

Le vendeur de chaque Service est EverXCloud Inc., a Delaware corporation, dont le siège social est situé 8 The Green, Suite #19720, Dover, DE 19901, United States. EverXCloud vend chaque location en son nom propre et agit en qualité de vendeur officiel (merchant of record) pour chaque Commande, y compris lorsque le matériel sous-jacent est exploité par un Fournisseur. Les Fournisseurs n’émettent aucune facture aux Clients et ne leur facturent aucune taxe.

2. Principes généraux

Tous les prix affichés sur le site et dans le Portail, en dollars américains, en euros ou en livres sterling, s’entendent hors taxes, sauf mention expresse contraire. Les taxes sont ajoutées au prix lorsqu’elles sont applicables.

Les taxes applicables à un achat dépendent (a) du pays et, le cas échéant, de l’État, de la province ou de la région où se trouve le Client, et (b) de la qualité du Client, particulier ou professionnel. Lorsqu’une taxe s’applique, elle est calculée au taux en vigueur au lieu d’imposition, selon les règles de ce lieu.

EverXCloud ne perçoit une taxe que lorsqu’elle est immatriculée au titre de cette taxe ou qu’elle est par ailleurs légalement tenue de la percevoir. Lorsque EverXCloud n’est pas tenue de percevoir une taxe, le Client demeure redevable de toute taxe que la loi de son lieu de résidence ou d’établissement l’oblige à autoliquider ou à acquitter.

Le traitement fiscal applicable à un achat, y compris le taux de taxe, est indiqué dans le Portail, avec le prix total toutes taxes applicables comprises, avant que le Client ne confirme le paiement de la Commande. Il est déterminé à la date de confirmation de la Commande et reste figé pour cette Commande.

3. Fait générateur de la taxe

Tout compte est prépayé. L’alimentation du Solde prépayé (une recharge) constitue un paiement anticipé et non un achat de Services. Aucune taxe n’est perçue sur une recharge. Chaque recharge donne lieu à un reçu indiquant le montant reçu et précisant qu’aucune taxe n’a été perçue lors de la recharge.

La taxe est perçue lorsque le Solde prépayé est utilisé pour payer des Services, comme suit :

• Instances, y compris les Instances obtenues par un Ordre au comptant : la taxe est calculée sur le montant de chaque frais d’utilisation et débitée du Solde prépayé en même temps que ces frais, au fur et à mesure du décompte de l’utilisation ;
• Réservations : la taxe est calculée sur le prix de la Réservation, ainsi que sur tous frais d’annulation, et débitée en même temps que ceux-ci ; l’utilisation fournie dans le cadre d’une Réservation est taxée comme indiqué pour les Instances dans la mesure où elle est facturée séparément ;
• Forfaits d’heures : la taxe est calculée sur le prix d’achat du Forfait d’heures et débitée au moment de l’achat ; les heures consommées ultérieurement sur le Forfait d’heures ne sont pas taxées une seconde fois ;
• tout autre Service payant : la taxe est calculée sur chaque frais et débitée en même temps que celui-ci.

Avant de confirmer une Commande, le Client doit disposer d’un Solde prépayé suffisant pour couvrir le prix de la Commande et la taxe applicable. Les fonds bloqués pour garantir une Commande incluent la taxe estimée.

Les Crédits promotionnels réduisent le prix des Services auxquels ils sont appliqués. Lorsque la loi du lieu d’imposition l’exige, la taxe est calculée sur le prix avant application des Crédits promotionnels.

4. Détermination de la localisation et de la qualité du Client

Lorsque le Client complète son profil de facturation, il doit indiquer sa dénomination ou son nom légal, son adresse de facturation, son pays et, le cas échéant, son État ou sa région, sa qualité de Client particulier ou de Client professionnel et, pour un Client professionnel, tout numéro d’identification fiscale. Le profil de facturation doit être complété avant la première recharge ou la première Commande.

Le pays de l’adresse de facturation détermine le lieu d’imposition. Afin de satisfaire aux exigences de preuve des pays dans lesquels EverXCloud perçoit des taxes, EverXCloud enregistre également, au moment de l’enregistrement du profil de facturation ou de la réception d’un paiement, d’autres informations indiquant la localisation du Client, telles que le pays associé à l’adresse IP du Client et le pays d’émission de la carte de paiement utilisée.

Lorsque ces éléments de preuve sont contradictoires, EverXCloud peut demander des informations complémentaires au Client, suspendre la passation de nouvelles Commandes jusqu’à la résolution de la contradiction et appliquer le traitement fiscal du lieu que les éléments de preuve, pris dans leur ensemble, désignent, dans la mesure permise ou exigée par la loi applicable.

Un Client ne peut être traité comme Client professionnel sur le plan fiscal que s’il acquiert les Services pour les besoins d’une activité professionnelle et fournit le numéro d’identification fiscale exigé par la loi de son pays. Lorsqu’un numéro d’identification fiscale valide n’est pas fourni ou ne peut pas être vérifié, EverXCloud applique le traitement applicable aux Clients particuliers dans ce pays.

5. Vérification des numéros d’identification fiscale

EverXCloud vérifie les numéros d’identification TVA des Clients professionnels situés dans l’Union européenne au moyen du système VIES de la Commission européenne, et les numéros d’immatriculation à la TVA des Clients professionnels situés au Royaume-Uni au moyen du service mis à disposition par HM Revenue & Customs ou, lorsqu’aucune vérification automatisée n’est disponible, par un examen manuel. Les numéros font l’objet d’une nouvelle vérification périodique.

Une vérification porte sur la combinaison du numéro d’identification fiscale, du pays de facturation et de la qualité du Client qui ont été contrôlés. Toute modification de l’un de ces éléments annule la vérification jusqu’à ce que la nouvelle combinaison ait été vérifiée.

Le régime d’autoliquidation décrit dans la présente Politique fiscale s’applique aux Commandes confirmées après la vérification du numéro d’identification fiscale du Client. Les Commandes confirmées avant la vérification conservent le traitement fiscal indiqué lors de la confirmation, sauf si la loi applicable impose une régularisation.

6. Clients situés aux États-Unis

Le traitement, au regard de la sales tax et de la use tax, de l’informatique en nuage, de l’accès à distance à de la capacité de calcul et du stockage de données varie d’un État à l’autre et, dans certains cas, d’une collectivité locale à l’autre. Certains États et collectivités taxent ces services, d’autres non, et certains ne les taxent que partiellement ou uniquement lorsqu’ils sont acquis pour un usage professionnel.

EverXCloud perçoit la sales tax d’État et locale, ou des taxes sur les transactions similaires, sur les Services rattachés à un État ou à une collectivité locale dans lequel EverXCloud est immatriculée ou est par ailleurs légalement tenue de percevoir la taxe, au taux applicable à l’adresse de facturation du Client ou à tout autre lieu retenu pour le rattachement selon les règles de cet État. Les Clients situés aux États-Unis doivent donc fournir une adresse de facturation complète, y compris l’État.

Lorsque EverXCloud ne perçoit pas de sales tax sur un achat, le Client peut être redevable de la use tax ou d’une taxe similaire envers son État ou sa collectivité locale, et il lui incombe de l’autoliquider et de l’acquitter lorsque cela est exigé.

Un Client bénéficiant d’une exonération, notamment pour un achat destiné à la revente ou un achat effectué par un organisme exonéré ou une entité publique, doit fournir, avant la confirmation de la Commande, un certificat d’exonération ou de revente valide et complet, ou un document équivalent, recevable selon la loi de l’État concerné. Les exonérations s’appliquent à compter de la date à laquelle EverXCloud accepte le certificat et ne s’appliquent pas rétroactivement, sauf si la loi l’exige. Le Client doit informer EverXCloud sans délai si le certificat expire, est révoqué ou cesse de s’appliquer.

7. Clients situés dans l’Union européenne

Les Services sont des services fournis par voie électronique. Pour les Clients situés dans un État membre de l’Union européenne, le lieu d’imposition est l’État membre dans lequel le Client est établi, a son adresse permanente ou réside habituellement.

Clients particuliers : lorsque EverXCloud est tenue de facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), la TVA de l’État membre du Client est facturée au taux applicable dans cet État membre et est déclarée par EverXCloud dans le cadre du régime non-UE du guichet unique (One-Stop Shop), ou de tout autre régime dont elle peut bénéficier. Les Clients professionnels qui ne fournissent pas de numéro d’identification TVA valide sont traités de la même manière.

Clients professionnels : lorsque le Client fournit un numéro d’identification TVA valide dans VIES, EverXCloud ne facture pas la TVA. Le Client autoliquide la TVA dans son État membre selon le mécanisme d’autoliquidation (article 196 de la directive 2006/112/CE du Conseil). La facture porte la mention « Autoliquidation » (« Reverse charge ») et le numéro d’identification TVA du Client.

Les mêmes principes s’appliquent, moyennant les adaptations nécessaires, aux Clients situés en Islande, au Liechtenstein et en Norvège, qui sont traités à la section 9.

8. Clients situés au Royaume-Uni

Clients particuliers : lorsque EverXCloud est tenue de facturer la TVA britannique, elle facture la TVA britannique au taux normal, actuellement de 20 pour cent, sur les Services fournis aux Clients particuliers situés au Royaume-Uni. Les Clients professionnels qui ne fournissent pas de numéro d’immatriculation à la TVA britannique valide sont traités de la même manière.

Clients professionnels : lorsque le Client fournit un numéro d’immatriculation à la TVA britannique valide, EverXCloud ne facture pas la TVA britannique. Le Client autoliquide la TVA britannique selon le mécanisme d’autoliquidation. La facture porte la mention « Reverse charge: the customer accounts for UK VAT » (autoliquidation : la TVA britannique est déclarée par le client) et le numéro d’immatriculation à la TVA du Client.

9. Clients situés dans d’autres pays

De nombreux pays et territoires prélèvent une taxe sur la valeur ajoutée, une taxe sur les produits et services ou une taxe sur la consommation similaire sur les services numériques ou fournis par voie électronique par des prestataires non résidents, notamment la Suisse, le Liechtenstein, la Norvège, l’Islande, le Canada (y compris la TPS/TVH et la TVQ du Québec), l’Australie, la Nouvelle-Zélande, le Japon, Singapour, la Corée du Sud, l’Inde, l’Arabie saoudite, les Émirats arabes unis, la Turquie et d’autres.

Pour les Clients situés dans ces pays et dans tout autre pays situé hors des États-Unis, de l’Union européenne et du Royaume-Uni :

• Clients particuliers : EverXCloud facture la taxe applicable au taux local lorsqu’elle est immatriculée au titre de cette taxe dans le pays du Client ou qu’elle est par ailleurs légalement tenue de la percevoir. Lorsque EverXCloud n’est ni immatriculée ni tenue de la percevoir, aucune taxe de ce type n’est facturée et la facture indique que la fourniture se situe hors du champ des taxes perçues par EverXCloud ;
• Clients professionnels : EverXCloud ne facture généralement pas la taxe locale lorsque la loi locale met l’obligation de la déclarer à la charge du destinataire professionnel, par exemple selon un mécanisme d’autoliquidation ou d’auto-imposition. Il incombe au Client professionnel de déclarer cette taxe. Lorsque la loi locale impose à EverXCloud de facturer la taxe à un Client professionnel, EverXCloud la facture.

EverXCloud peut exiger d’un Client situé dans un pays donné qu’il fournisse son numéro d’identification fiscale local, et peut refuser les Commandes de Clients particuliers d’un pays tant qu’elle n’a pas accompli les formalités d’immatriculation requises pour les servir.

10. Retenues à la source

Tous les montants dus par un Client professionnel sont payables en totalité, sans aucune déduction ni retenue au titre d’un impôt ou d’une taxe. Si la loi impose à un Client professionnel de déduire ou de retenir un impôt ou une taxe sur un paiement à EverXCloud, le Client professionnel doit payer le montant supplémentaire nécessaire pour qu’EverXCloud perçoive, après déduction ou retenue, le montant qu’elle aurait perçu en l’absence de toute déduction ou retenue, et doit fournir à EverXCloud la preuve officielle du versement de l’impôt retenu à l’autorité compétente.

Tout compte étant prépayé, une retenue qui réduit les fonds reçus au titre d’une recharge réduit d’autant le montant crédité sur le Solde prépayé, sauf si le Client paie la différence.

11. Factures, reçus et avoirs

EverXCloud émet les documents suivants sous forme électronique, en anglais, et les met à disposition dans le Portail :

• un reçu pour chaque recharge du Solde prépayé, indiquant le montant reçu et précisant qu’aucune taxe n’a été perçue lors de la recharge ;
• une facture pour chaque Instance après sa fin, pour chaque Réservation après sa clôture et pour chaque achat de Forfait d’heures, indiquant les Services fournis, la période de service le cas échéant, le montant hors taxes, le taux et le montant de la taxe, ou le motif pour lequel aucune taxe n’est facturée, ainsi que le total ;
• un reçu de remboursement ou un avoir pour chaque remboursement du Solde prépayé ou rectification d’une facture.

Chaque facture indique la dénomination sociale du vendeur, EverXCloud Inc., a Delaware corporation, son adresse de siège, 8 The Green, Suite #19720, Dover, DE 19901, United States, et, lorsque EverXCloud est immatriculée ou que la loi l’exige, les numéros d’immatriculation de la société et d’identification fiscale pertinents pour la fourniture. Elle indique également le nom du Client, son adresse de facturation, son pays et, s’il a été fourni, son numéro d’identification fiscale, la devise de la facture et, lorsque la taxe est déclarée dans une autre devise, le montant de la taxe converti au taux de change de référence applicable.

Les factures sont numérotées selon une séquence continue et ne peuvent pas être modifiées une fois émises. Une facture n’est rectifiée que par l’émission d’un avoir et, le cas échéant, d’une nouvelle facture. Les Clients doivent vérifier leurs factures et signaler toute erreur dans un délai de 60 jours à compter de leur émission ; cela ne limite pas tout délai plus long accordé par une loi impérative.

EverXCloud n’émet pas de factures à un nom, une adresse, un pays ou un numéro d’identification fiscale autres que ceux enregistrés dans le profil de facturation au moment de la confirmation de la Commande. Une modification du profil de facturation s’applique aux Commandes confirmées après cette modification.

12. Clients exonérés de taxe

Un Client qui revendique l’exonération d’une taxe qu’EverXCloud facturerait autrement doit fournir, avant la confirmation de la Commande, les justificatifs exigés par la loi de la juridiction concernée à l’appui de l’exonération. EverXCloud examine ces justificatifs et peut les accepter ou les refuser. Lorsqu’une exonération est acceptée, les factures portent la mention « Client exonéré de taxe » (« Tax-exempt customer »).

S’il s’avère ultérieurement que l’exonération ne s’applique pas, ou que les justificatifs ne sont pas valides, le Client doit payer à EverXCloud la taxe qui aurait dû être facturée, ainsi que tous intérêts et pénalités mis à la charge d’EverXCloud en conséquence.

13. Obligations du Client et garantie

Le Client doit :

• fournir des informations exactes et complètes sur son identité, son adresse de facturation, son pays, son État ou sa région, sa qualité de Client particulier ou de Client professionnel et son numéro d’identification fiscale ;
• mettre à jour ces informations dans le Portail sans délai, et en tout état de cause avant de passer une nouvelle Commande, chaque fois qu’elles changent ;
• ne pas se déclarer Client professionnel, ni fournir de numéro d’identification fiscale, lorsqu’il acquiert les Services à des fins privées ou n’est pas autorisé à utiliser ce numéro ;
• fournir, sur demande, toute information ou tout élément de preuve complémentaire raisonnablement exigé par EverXCloud pour déterminer le traitement fiscal correct ou satisfaire à ses obligations légales.

Le Client est responsable de toute taxe, de tout intérêt, de toute pénalité ou de tout coût résultant d’informations inexactes, incomplètes ou obsolètes qu’il a fournies. Dans la mesure permise par la loi, le Client garantit EverXCloud contre une telle taxe, un tel intérêt, une telle pénalité ou un tel coût, et EverXCloud peut imputer le montant correspondant sur le Solde prépayé ou le facturer séparément. Cette garantie ne s’applique pas aux Clients particuliers dans la mesure où la loi applicable en matière de protection des consommateurs l’interdit.

14. Modification des taux et de la législation fiscale

Si un taux ou une règle fiscale change, le nouveau taux ou la nouvelle règle s’applique aux Commandes confirmées à compter de la date de son entrée en vigueur, sauf si la loi applicable impose son application aux fournitures déjà en cours, auquel cas EverXCloud peut ajuster en conséquence la taxe facturée et en informe le Client.

Si une autorité fiscale détermine qu’une taxe était due sur une fourniture sur laquelle EverXCloud ne l’a pas facturée, ou qu’elle a été facturée pour un montant inférieur à celui exigé, EverXCloud peut facturer la différence au Client, sauf disposition contraire de la loi du pays du Client applicable aux Clients particuliers.

EverXCloud peut mettre à jour la présente Politique fiscale, notamment pour tenir compte de nouvelles immatriculations fiscales. La version en vigueur et sa date d’entrée en vigueur sont publiées à l’adresse everxcloud.ai/legal/taxes.

15. Remboursements et taxes

Lorsque des frais de Services sont remboursés, crédités ou réduits conformément aux Conditions d’utilisation, à la Politique de remboursement et d’annulation ou à l’Accord de niveau de service, la taxe correspondante est remboursée, créditée ou réduite dans la même proportion, lorsque la loi applicable permet la rectification. Le remboursement d’un Solde prépayé non utilisé n’implique aucune taxe, puisqu’aucune taxe n’a été perçue lors de la recharge.

16. Absence de conseil fiscal

La présente Politique fiscale décrit la manière dont EverXCloud détermine et facture les taxes sur ses propres fournitures. Elle ne constitue pas un conseil fiscal au Client. Il appartient au Client de déterminer ses propres obligations fiscales, y compris toute obligation d’autoliquidation, de déclaration en autoliquidation ou de use tax, et il peut souhaiter consulter son propre conseiller fiscal.

17. Contact

Les questions relatives à la présente Politique fiscale, les demandes de documents rectifiés, les certificats d’exonération et les questions relatives aux numéros d’identification fiscale peuvent être adressés à [email protected], ou par courrier à EverXCloud Inc., a Delaware corporation, 8 The Green, Suite #19720, Dover, DE 19901, United States.