EverXCloud verwendet ein Prepaid-Guthaben, mit einem Guthaben pro Währung (EUR immer; USD/GBP, wenn aktiviert). Die Guthaben werden nie untereinander umgerechnet.
Laden Sie unter Abrechnung > Aufladungen (/billing) auf. Ganze Beträge, standardmäßig 10 bis 5.000 pro Aufladung; ein vollständiges Rechnungsprofil ist erforderlich.
Je nach aktivierten Zahlungsmethoden:
- Karte / Stripe-Zahlungsseite: Gutschrift, sobald die Zahlung bestätigt ist;
- Banküberweisung auf eine eigene virtuelle IBAN (EUR): in der Regel 1 bis 3 Werktage;
- Überweisung auf die IBAN von EverXCloud mit dem angezeigten Verwendungszweck: Gutschrift nach Zuordnung, bis zu 3 Werktage nach Eingang.
Maximal 10 ausstehende Aufladungen; eine ausstehende, unbezahlte Aufladung kann storniert werden. Ihre Kartendaten gelangen nie zu EverXCloud.
Bei Zahlungsproblemen wenden Sie sich an den Support.