Häufig gestellte Fragen
Kurze Antworten zu Preisen, Abrechnung, der Spot-Börse und dem EverXCloud Network.
Wie wird abgerechnet?
Sie laden ein Prepaid-Guthaben auf. Laufende Instanzen werden stundenweise von diesem Guthaben abgerechnet; die Abrechnung endet, sobald Sie die Instanz stoppen.
Sind die Preise inklusive Steuern?
Nein: Preise werden ohne Steuern angezeigt, standardmäßig in US-Dollar. Wenn EverXCloud Umsatzsteuer oder Sales Tax erheben muss, wird sie vor Ihrer Bestätigung angezeigt und Ihrer Rechnung hinzugefügt; umsatzsteuerlich registrierte Unternehmen unterliegen gegebenenfalls dem Reverse-Charge-Verfahren.
Gibt es versteckte Gebühren?
Nein. Bei Angeboten aus dem EverXCloud Network wird die EverXCloud-Gebühr in einer eigenen Zeile neben dem Verkäuferpreis ausgewiesen.
Wer verkauft mir die GPU?
EverXCloud. Wir sind bei jeder Anmietung Verkäufer im eigenen Namen (Merchant of Record), unabhängig vom dahinterstehenden Anbieter.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Kartenzahlungen über Stripe für Aufladungen. Unternehmen können auf Anfrage per SEPA-Überweisung zahlen.
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja. Für jede Aufladung wird eine Quittung ausgestellt (eine Vorauszahlung ohne Steuer) und für jede Anmietung, Reservierung und jedes Stundenpaket eine Rechnung mit Umsatzsteuer oder Sales Tax entsprechend Ihrem Land und Steuerstatus. Siehe die Steuerrichtlinie.
In welchen Währungen kann ich zahlen?
In Euro, US-Dollar oder Pfund. Jede Währung hat ihr eigenes Guthaben und wird nie umgerechnet.
Kann ich mir mein Guthaben erstatten lassen?
Ja, auf Anfrage: Nicht genutzte Aufladungen werden gemäß unserer Erstattungs- und Stornierungsrichtlinie auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet. Werbeguthaben sind nie erstattungsfähig.
Was ist die Spot-Börse?
Ein Markt für GPU-Mietstunden. Sie kaufen Rechenstunden zu einem Preis, den Sie selbst wählen. Es handelt sich nicht um ein Finanzprodukt: keine Derivate, kein Hebel, keine übertragbaren Guthaben.
Was ist das EverXCloud Network?
GPUs aus EverXClouds eigenen Maschinen und aus Partner-Rechenzentren, verkauft von EverXCloud. Die Namen der Partner werden nie angezeigt.
Gibt es eine API?
Ja. Eine REST API mit API-Schlüsseln mit eingeschränkten Berechtigungen und signierten Webhooks ermöglicht es Ihnen, alles zu automatisieren, was Sie im Portal tun können.
Wo befinden sich die GPUs?
Bei jedem Angebot ist die Region angegeben. Viele Angebote befinden sich in Europa.
Wie werde ich Anbieter?
Nutzen Sie das Formular „Anbieter werden“ im Portal. Wir prüfen jede Bewerbung.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Über das Kontaktformular. Wir antworten per E-Mail.