A EverXCloud utiliza um saldo pré-pago, com uma carteira por moeda (EUR sempre; USD/GBP quando ativadas). As carteiras nunca são convertidas entre si.
Carregue a partir de Faturação > Carregamentos (/billing). Montantes inteiros, de 10 a 5000 por carregamento por predefinição; é necessário um perfil de faturação completo.
Consoante os métodos ativados:
- cartão / página de pagamento Stripe: creditado assim que o pagamento é confirmado;
- transferência bancária para um IBAN virtual dedicado (EUR): normalmente 1 a 3 dias úteis;
- transferência para o IBAN da EverXCloud com a referência indicada: creditado após a correspondência, até 3 dias úteis após a receção.
Máximo de 10 carregamentos pendentes; um carregamento pendente e não pago pode ser cancelado. Os dados do seu cartão nunca chegam à EverXCloud.
Para qualquer problema de pagamento, contacte o suporte.