EverXCloud utiliza un saldo prepago, con un monedero por moneda (EUR siempre; USD/GBP cuando están activadas). Los monederos nunca se convierten entre sí.
Recargue desde Facturación > Recargas (/billing). Importes enteros, de 10 a 5.000 por recarga de forma predeterminada; se requiere un perfil de facturación completo.
Según los métodos activados:
- tarjeta / página de pago de Stripe: abono en cuanto se confirma el pago;
- transferencia bancaria a un IBAN virtual dedicado (EUR): normalmente de 1 a 3 días hábiles;
- transferencia al IBAN de EverXCloud con la referencia indicada: abono tras la conciliación, hasta 3 días hábiles después de la recepción.
Máximo 10 recargas pendientes; una recarga pendiente y no pagada puede cancelarse. Los datos de su tarjeta nunca llegan a EverXCloud.
Para cualquier problema de pago, contacte con soporte.