Questions fréquentes
Des réponses courtes sur les prix, la facturation, la bourse au comptant et EverXCloud Network.
Comment suis-je facturé ?
Vous rechargez un solde prépayé. Les instances en cours d’exécution sont facturées à l’heure sur ce solde, et la facturation s’arrête dès que vous arrêtez l’instance.
Les prix incluent-ils les taxes ?
Non : les prix sont affichés hors taxes, en dollars américains par défaut. Lorsque EverXCloud doit percevoir la TVA ou la sales tax, elle est indiquée avant votre confirmation et ajoutée à votre facture ; les entreprises immatriculées à la TVA sont en autoliquidation le cas échéant.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Pour les offres EverXCloud Network, la commission EverXCloud apparaît sur une ligne distincte, à côté du prix vendeur.
Qui me vend le GPU ?
EverXCloud. Nous sommes le vendeur officiel de chaque location, quel que soit le fournisseur sous-jacent.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement par carte via Stripe pour les recharges. Le virement SEPA peut être proposé aux entreprises sur demande.
Est-ce que je reçois une facture ?
Oui. Un reçu est émis pour chaque recharge (un paiement anticipé, sans taxe) et une facture pour chaque location, réservation et forfait d’heures, avec la TVA ou la sales tax selon votre pays et votre statut fiscal. Voir la politique fiscale.
Dans quelles devises puis-je payer ?
En euros, en dollars américains ou en livres sterling. Chaque devise dispose de son propre solde et n’est jamais convertie.
Puis-je me faire rembourser mon solde ?
Oui, sur demande : les recharges non utilisées sont remboursées sur le moyen de paiement d’origine selon notre politique de remboursement et d’annulation. Les crédits promotionnels ne sont jamais remboursables.
Qu’est-ce que la bourse au comptant ?
Un marché d’heures de location de GPU. Vous achetez des heures de calcul au prix que vous choisissez. Ce n’est pas un produit financier : aucun produit dérivé, aucun effet de levier, aucun forfait d’heures transférable.
Qu’est-ce qu’EverXCloud Network ?
Des GPU provenant des machines d’EverXCloud et de data centers partenaires, vendus par EverXCloud. Le nom des partenaires n’est jamais affiché.
Existe-t-il une API ?
Oui. Une API REST avec des clés API à périmètre restreint et des webhooks signés vous permet d’automatiser tout ce que vous faites dans le portail.
Où se trouvent les GPU ?
Chaque offre indique sa région. De nombreuses offres sont situées en Europe.
Comment devenir fournisseur ?
Utilisez le formulaire « Devenir fournisseur » du portail. Nous étudions chaque candidature.
Comment vous contacter ?
Utilisez le formulaire de contact. Nous répondons par e-mail.