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Date officielle annoncée très prochainementOffres GPU disponibles au lancement ; données affichées à titre indicatif.

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Puis-je être remboursé ?

Extrait du centre d’aide EverXCloud.

Les remboursements de recharges sont traités par notre équipe, sur demande : ils ne peuvent pas être déclenchés depuis le portail. Contactez le support.

  • L'argent est restitué sur le moyen de paiement d'origine (carte), ou par virement pour les recharges par virement.
  • Un reçu de remboursement est émis.
  • Les forfaits d'heures ne sont pas remboursables.

Vous pouvez en revanche annuler vous-même une recharge en attente non payée, dans Facturation > Recharges.

Pour toute demande, notre équipe est joignable via Support > Nouvelle demande ou le chat.

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